かわたれどき - 最北暮らし -

彼は誰時。最北住み。50代主婦。

靴下購入でカード停止、不正使用疑いのショック

初めてのフリマアプリ利用。初めてのラクマ利用。

たった1,100円の靴下。続けて2足目を買おうとして「不正使用疑い」でカード停止を食らいました。

お気に入りの靴下が欲しかっただけなのに

なんで靴下なんか買おうとしたのか。

とある通販ショップのとあるシリーズ(毎月デザイン違いで買える)の靴下が、大のお気に入りだったのです。

大きさや使用感が本当にちょうど良くて。

ほど良い締め付け感があるのに、足にくっきり跡が残るほどにはきつくない。

きつくないのに、冬靴を脱いだ時にほぼほぼ脱げ落ちることがなかった。ストレスがないのは大きい。

稚内でも靴下は買えるけど、締め付け感や、靴を脱いだ時に一緒に脱げてしまうかどうかは、実際に使用してみなければわからない。

ついでにいうなら、毛玉も少なく、お手入れの手間が少ない。長く履かないと穴も開かないので、長持ちする。

他の靴下を買ってチャレンジするより、柄も気に入っていたし、同じシリーズのを買い続ければいいじゃないと、愛用していました。

靴下2即購入しただけで不正使用通知

が、突然のシリーズ販売終了。

そのうち別のお店で買うことになるのだろうけど、その時間を少しでも後に伸ばしたいと焦っていた私は、フリマアプリでその靴下を販売しているのを見つけたのでした。

同じ人が出品しているらしいのですが、1足ずつの出品になっていました。

それをまとめて買う方法も分からず、一品ずつ注文すれば良いだろうと複数を続けて注文したら、2足目でまさかの「不正使用」に引っかかってしまったのです。

今まで楽天市場で、普通に楽天カードで買い物していました。まさかの楽天系列のラクマで不正扱い。

いろいろ問い合わせをしたのですが、ざっくりいうと「また同じことしたら不正使用でストップするからな(意訳)」みたいな回答が返ってきました。カードに傷が付いたのがショックで、納得いかないです。

「続けて購入していけない」っていうのがそんなに重要なら、ラクマ登録から商品購入までの間に、きちんと説明書きをしてほしかったです。

最終的には、

「次回以降、前日もしくは当日にご利用内容をあらかじめご連絡いただくことで、カードご利用日のセキュリティの緩和が可能です。」

って、1,100円の靴下を2回買っただけで、なんでそんなに制限がかかるのでしょうか? これまで長年、楽天市場で使ってきた楽天カードなのに。

追記

この後、だんなにいろいろ調べてもらいました。

結果、

「しばらく時間をおいてから、使ってみたら?」

と言われました。

数日空けてから、そろそろとラクマ以外の通販ショップで楽天カードを使用してみたのですが、きちんと支払いまでたどり着くことができました。

お気に入りの靴下は、まだラクマに出品されていました。

稚内のお店で靴下も買うとすると、駐車に気を遣い、店舗内も歩かさる、棚を見るのに中腰になるので腰にこたえる、と疲れる要素満載。

丈夫で履き心地が良いとわかっている靴下がネット越しの目の前にあるのなら、あきらめきれない。

ラクマのほうは、1出品ずつ間を空けて購入するように気を付けたら、無事問題なく購入できるようになりました。